Supportspecialist | Enschede

Word jij de oplossende schakel voor onze klanten? Supportspecialist bij Facilitor gezocht!

Bij Aareon geloven we dat ons succes begint bij jou. Als onze nieuwe collega krijg je de kans om te groeien in jouw vakgebied, met volop ruimte en begeleiding om je te blijven ontwikkelen. Niet alleen in het begin, maar tijdens je hele loopbaan. Hier werk je in een informele sfeer met collega’s die graag samenwerken en ideeën omarmen. Zo halen we samen het beste uit elke dag.

Ben jij degene die onze klanten blij maakt met jouw oplossingen? Dan zoeken we jou!

Wat bieden wij jou als supportspecialist bij Facilitor?

We zorgen goed voor onze mensen, en dat merk je. Bij ons krijg je:

• Een mooi salaris tussen € 2.720 en € 3.800, afhankelijk van jouw ervaring.


• Zekerheid: Je start met een jaarcontract, met uitzicht op een vast contract.


• Groeimogelijkheden via ons Young Professional ontwikkelprogramma.


• 27 verlofdagen, plus de optie om 120 uur extra te kopen bij een fulltime dienstverband.


• Flexibiliteit in je werkplek: thuis of op een van onze kantoren, beide goed gefaciliteerd.


• Teamactiviteiten, zoals ons jaarlijkse zomerfestival en uitjes van de personeelsvereniging.

Onze beloften aan jou als supportspecialist bij Facilitor:

Bij ons draait het om balans en persoonlijke groei. Dit mag je van ons verwachten:

Balans: Een werk-privéverhouding die écht werkt.

Waardering: Een goed salaris en uitstekende secundaire voorwaarden.

Flexibiliteit: Stel jouw arbeidsvoorwaarden samen, passend bij jouw leven.

Ontwikkeling: Ruimte om je talenten te laten groeien en nieuwe skills te leren.

Zekerheid: Uitstekende regelingen rondom pensioen en verlof.

Wat ga je doen?

Als supportspecialist bij Facilitor ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten die werken met ons Facility Management Informatie Systeem (Facilitor). Jij lost problemen op, helpt met vragen en denkt mee over verbeteringen. Of het nu gaat om een snelle oplossing, een online training of een cursus op locatie – jij zorgt dat de klant zich geholpen voelt.

Daarnaast speel je een rol in het verbeteren van onze e-learningomgeving en geef je regelmatig trainingen aan gebruikers. Ons supportteam is geen standaard helpdesk; wij onderscheiden ons door kennis, kunde en betrokkenheid.

Kortom, jij zorgt dat onze klanten met een glimlach verder kunnen met Facilitor.

Wie ben jij?

Jij bent iemand die energie krijgt van het helpen van mensen. Je vindt het leuk om creatieve oplossingen te bedenken, kunt goed prioriteren en hebt een scherp oog voor detail. Verder herken je jezelf in het volgende:

• Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau.


• Je bent klantgericht, proactief en leergierig.


• Je beheerst de Nederlandse én Engelse taal goed.


• Je hebt interesse en bent nieuwsgierig naar het werken met software en IT.

Waarom werken bij Facilitor, onderdeel van de Aareon Group?

Aareon staat bekend om een informele maar professionele werksfeer. Collega’s blijven hier lang, gemiddeld zelfs 11,5 jaar! Waarom? We vroegen het onze eigen mensen:

Dennis, supportspecialist: "Er wordt hier op een professionele manier gewerkt, maar wel in een informele setting. Het beste van beide werelden!"

Lisa, supportspecialist: "Bij Aareon voel ik me thuis. Ik kan mezelf zijn, werk met leuke collega’s en heb het hier echt naar mijn zin."